Política de devolução e reembolso
Obrigado pela sua compra. Esperamos que esteja satisfeito com a sua compra. No entanto, se, por qualquer motivo, não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la. Consulte abaixo mais informações sobre a nossa política de devolução.
DEVOLUÇÕES
Para ser elegível para um reembolso, o utilizador deve devolver o produto no prazo de 14 dias de calendário após a compra. O produto deve estar nas mesmas condições em que o recebeu e não deve estar danificado.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve basear-se na empresa de correio expresso que escolher.
Se, por razões nossas, os bens recebidos estiverem danificados ou não estiverem correctos, o consumidor não é obrigado a suportar os custos de envio por este motivo.
PROCESSO DE DEVOLUÇÃO
Para devolver um artigo, contacte o serviço de apoio ao cliente para obter um endereço de devolução. Depois de receber o endereço, coloque o artigo de forma segura na sua embalagem original e [inclua a sua prova de compra].
Em alguns casos, o envio da devolução é gratuito. Se devolver um artigo e o motivo da devolução não for resultado de um erro da larevista.co, o custo do transporte de devolução será deduzido do seu reembolso.
REEMBOLSOS
Depois de recebermos a sua devolução e inspeccionarmos o estado do seu artigo, processaremos a sua devolução ou troca. Aguarde pelo menos 14 dias a partir da receção do artigo para processar a sua devolução ou troca. Os reembolsos podem demorar 1 a 2 ciclos de faturação a aparecer no extrato do seu cartão de crédito, dependendo da empresa do seu cartão de crédito. Iremos notificá-lo por correio eletrónico quando a sua devolução tiver sido processada.
EXCEPÇÕES
Os seguintes artigos não podem ser devolvidos ou trocados:
artigos perecíveis
roupa interior
cartões-presente
artigos personalizados
produtos digitais
Em caso de produtos defeituosos ou danificados, contacte-nos através dos dados de contacto abaixo para organizar um reembolso ou uma troca.
PERGUNTAS
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de devoluções, contacte-nos através do nosso Help Desk
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DEVOLUÇÕES
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Se a devolução for causada pelo consumidor, este deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve basear-se na empresa de correio expresso que escolher.
Se, por razões nossas, os bens recebidos estiverem danificados ou não estiverem correctos, o consumidor não é obrigado a suportar os custos de envio por este motivo.
PROCESSO DE DEVOLUÇÃO
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Em alguns casos, o envio da devolução é gratuito. Se devolver um artigo e o motivo da devolução não for resultado de um erro da larevista.co, o custo do transporte de devolução será deduzido do seu reembolso.
REEMBOLSOS
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